解碼圖背景分析
澳門特區(qū)作為“一國兩制”大型特色經(jīng)濟(jì)區(qū)域,在國家戰(zhàn)略的推動下承載著先行先試的重要角色,為了進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)、社會、政治、文化等領(lǐng)域的改革探索,澳門正努力開展一系列綜合性改革,將改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢,為澳門經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展注入新的活力,澳門龍門客棧的建設(shè)發(fā)展是其中的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措,其建設(shè)水平是衡量澳門進(jìn)一步深化體制機(jī)制改革成效的重要指標(biāo)。
內(nèi)涵詮釋
(一)客?;竞x立體化
“客棧”在澳門龍門客棧的語境中,不僅指傳統(tǒng)的住宿服務(wù)場所,更拓展至“聚集人氣、配套功能、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的綜合產(chǎn)業(yè)平臺”,除了包含傳統(tǒng)民宿業(yè)態(tài)功能,還增添了多樣化互動、配套開放、品牌集聚等復(fù)合型要素特征。
(二)“龍門”概念提煉定象
“龍門”概念本質(zhì)上可歸納為“闖過難關(guān)”“魚躍龍門”等顯著比喻象征,從形態(tài)、口碑、模式、質(zhì)量四個維度進(jìn)行總體展現(xiàn)。
1、形態(tài):龍門的主要外化特征,這里指澳門龍門客棧所要塑造的核心特征和高度評價。
2、口碑:強(qiáng)調(diào)反轉(zhuǎn)影響,借助“魚躍龍門”改變命運(yùn)之喻,緊跟“天翻地覆”變化要求。
3、模式:代表著質(zhì)量水平的一定程度提升,優(yōu)化內(nèi)結(jié)構(gòu)布局,突出品牌效益。
4、質(zhì)量:指背后嚴(yán)密的邏輯,包括設(shè)施檔次、客戶口碑、管理規(guī)范、業(yè)態(tài)生態(tài)等方面。
解碼宏觀龍門框架建設(shè)工程
(一)突出對特類服務(wù)業(yè)態(tài)支撐宏觀系統(tǒng)工程的框架性建設(shè),作為對龍門客棧微觀具象的綱領(lǐng)基礎(chǔ)增長指引。
(二)構(gòu)建立體多元化政策體系框架:強(qiáng)化制度部署建設(shè),開展內(nèi)部專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,逐步明確特類服務(wù)基礎(chǔ)概念,通過政策布局框架的排版和分工明確責(zé)任分區(qū),逐步清晰化特類服務(wù)概念圖像,同時出臺三大重點(diǎn)領(lǐng)域適配型特類服務(wù)評定體系,包括基本能力評定分體系、調(diào)控能力提升分體系以及輔助能力賦分體系等,通過不同維度的評測與勾勒來增強(qiáng)特類服務(wù)服務(wù)能力,同時推進(jìn)三類“龍門客?!鄙罨ㄔO(shè)實(shí)施包括新設(shè)優(yōu)化型客棧建設(shè)、存量改革型客棧建設(shè)以及標(biāo)準(zhǔn)化制度型客棧建設(shè)等逐步推進(jìn)龍門客棧的高質(zhì)量發(fā)展。
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